Kargo ve Teslimat Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026

ITAYLO olarak siparişlerinizi mümkün olan en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süresi

Verilen siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra genellikle 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri, yoğun satış dönemleri ve mücbir sebepler nedeniyle hazırlık süresi istisnai olarak uzayabilir.

Teslimat Süresi

Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.

Teslimat süreleri;

• Bulunduğunuz bölge,

• Kargo firmasının operasyonel yoğunluğu,

• Hava koşulları,

• Resmi tatiller ve mücbir sebepler

gibi nedenlerle değişiklik gösterebilir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilebilir. Böylece siparişinizin güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmeniz önerilir. Pakette ezilme, yırtılma veya hasar tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz tavsiye edilir.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Yanlış veya eksik adres bilgisi, alıcının adreste bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesi gibi nedenlerle teslim edilemeyen siparişler tarafımıza geri gönderilebilir. Bu gibi durumlarda müşteri ile yeniden iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılır.

İletişim

ITAYLO
Web Sitesi: https://itaylo.com
E-posta: itaylo.com@gmail.com
Konum: Türkiye